Auf einen Blick
- Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools.
- Schriftarten und alle Inhalte kommen von unserem eigenen Server. Es wird keine Verbindung zu Google & Co. aufgebaut.
- Kontaktanfragen erreichen uns per E-Mail und werden nicht auf der Website gespeichert.
- Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
NETZTECHChristian Novak
Kristallstraße 18, 4407 Dietach, Österreich
Telefon: +43 660 690 81 99
E-Mail: support@netztech.at
UID: ATU24149106
Hosting & Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem von uns betriebenen Server im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland (Standort Falkenstein) gehostet.
Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Webserver automatisch folgende Informationen in Logdateien:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei und HTTP-Statuscode
- verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
- zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), sofern der Browser sie übermittelt
Diese Daten benötigen wir, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu analysieren und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht. Länger aufbewahrt werden sie nur, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Kontaktformular & E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, werden Ihre Angaben (Name, optional Firma, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht) zusammen mit Datum, Uhrzeit und Ihrer IP-Adresse per E-Mail an unser Postfach support@netztech.at übermittelt. Auf der Website selbst wird dabei nichts gespeichert. Zum Schutz vor Spam und Missbrauch wird Ihre IP-Adresse außerdem für rund 15 Minuten im Arbeitsspeicher des Webservers vorgehalten, um die Zahl der Anfragen pro Absender zu begrenzen.
Dasselbe gilt sinngemäß, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten, und geben sie nicht an Dritte weiter. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an deren Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihre Anfrage bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO.
Schriftarten & externe Inhalte
Wir binden keine Inhalte von Drittanbietern ein. Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es kommen keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste zum Einsatz und keine externen Skripte oder Content-Delivery-Netzwerke. Beim Besuch unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt.
Die Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa zu OpenStreetMap für unsere Adresse oder zum Download von AnyDesk. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Fernwartung
Für Support per Fernwartung verwenden wir die Software AnyDesk der AnyDesk Software GmbH (Stuttgart, Deutschland). Eine Fernwartungssitzung findet nur auf Ihren Wunsch statt und muss von Ihnen auf Ihrem Gerät bestätigt werden. Dabei werden technische Verbindungsdaten wie AnyDesk-ID, IP-Adresse und Zeitpunkt über die Server von AnyDesk verarbeitet. Während der Sitzung sehen wir die Bildschirminhalte, die Sie freigeben. Sie können die Sitzung jederzeit selbst beenden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Support- bzw. Wartungsauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von AnyDesk auf anydesk.com.
Datensicherheit
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir schützen unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Transportweg grundsätzlich von Dritten eingesehen werden können. Senden Sie uns daher keine besonders sensiblen Daten per E-Mail oder Kontaktformular.
Ihre Rechte
Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu einfach an support@netztech.at oder an die oben genannte Adresse.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.